Nejprve kontaktujte galerii
Máte-li výhradu k nákupu, aukci nebo reklamaci, obraťte se nejprve na AntVin Gallery prostřednictvím kontaktních údajů provozovatele. Pokusíme se věc vyřešit přímo a bez zbytečných průtahů.
Česká obchodní inspekce
Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce, oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr.
Návrh je obvykle třeba podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel poprvé uplatnil své právo u prodávajícího. Mimosoudní řízení nenahrazuje právo obrátit se na soud.
Evropská platforma ODR
Evropská platforma pro řešení sporů online byla ukončena. Starý odkaz na platformu ODR proto na antvin.cz neuvádíme.